Fragen und Beschwerden

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Ihre Meinung ist uns wichtig!

Wir wollen das Beste für Sie tun.

Sie haben ein Problem hier im Krankenhaus?

Sprechen sie sofort darüber!


Sie wollen nicht mit den Mitarbeitern oder Mitarbeiterinnen auf der Station sprechen?


In Innsbruck können Sie zum Büro für Patienten-Anliegen gehen.

Die Adresse ist:

Frauen- und Kopfklinik-Gebäude (Haus 3)

Erdgeschoß

Die Öffnungs-Zeiten sind:

Montag bis Donnerstag

08:30 bis 12:00 Uhr

13:00 bis 16:00 Uhr

Freitag

08:30 bis 12:00 Uhr
 

Oder Sie können diese Telefonnummer anrufen: 050 504-244 77.

Oder Sie können ein Email an diese Emailadresse schreiben:

lki.patientenanliegen@tirol-kliniken.at

Sie dürfen Ihre Station nicht verlassen?

Ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin vom Büro für Patienten-Anliegen
kommt auch zu Ihnen auf die Station.

 

Im Landes-Krankenhaus Hall können Sie

Diese Telefonnummer anrufen 050504-31003

Oder eine Nachricht an diese Mail-Adresse schreiben

hall.aedion@tirol-kliniken.at

 

Im Landes-Krankenhaus Hochzirl – Natters können Sie

eine Nachricht an diese Mail-Adresse schreiben

hn.dion-sek@tirol-kliniken.at

 

Haben Sie Fragen zu Ihrer Rechnung?

Das Patienten-service ist dafür zuständig.

Rufen Sie dafür diese Telefonnummer 50 504 220 58 an.

 

Unser Fragebogen

Sie waren über Nacht im Krankenhaus?

Wir haben Fragen an Sie.

Wir wollen wissen:

Wie ist es Ihnen in unserem Krankenhaus gegangen?

Sie bekommen einen Fragebogen.

 

Bitte füllen Sie den Fragebogen aus.

Werfen Sie den ausgefüllten Fragebogen in den Postkasten.

Sie finden den Postkasten nicht?

Bitte fragen Sie ihre Pflegeperson.

Oder geben sie den Fragebogen bei der Patienten-Anmeldung ab.

 

Alle Antworten werden gesammelt.

Daraus machen wir einen Bericht für jede Station.

Einmal im Monat bekommt jede Station den Bericht.

 

Tiroler Patienten-Vertretung

Es gibt noch ein Beratungs-Stelle für Patienten und Patientinnen.

Die Beratungs-Stelle gehört nicht zum Krankenhaus.

Das Beratungs-Stelle gehört zum Land Tirol.

Die Beratungsstelle heißt: Tiroler Patienten-Vertretung

 

Die Adresse ist:

Büro der Tiroler Patienten-Vertretung

Meraner Straße 5, 1. Stock

6020 Innsbruck

 

Bitte rufen Sie vorher an!

Dann bekommen Sie einen Termin.

Die Telefonnummer ist: 0512 508 7700

Oder schreiben Sie eine Nachricht an diese Mail-Adresse:

patientenvertretung@tirol.gv.at.

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